Een bericht om te kopiëren
Kun je me de login van [systeem] sturen? Liever niet in een mail. Ga naar temp.cool, plak de gebruikersnaam en het wachtwoord, laat het één keer openen, en stuur me de link die verschijnt. Die wist zichzelf nadat ik hem geopend heb.
Waarom het ertoe doet
Logins in mailwisselingen stapelen zich op. Het ene project levert een CMS-wachtwoord op, het volgende een hostinglogin, een jaar later een sleutel van een betaalprovider. Wordt jouw mailbox of die van de klant ooit gehackt, dan lekt alles tegelijk. Een eenmalige link houdt de login uit beide inboxen.
Maak het de klant makkelijk
- Verwijs naar deze handleiding of naar zo verstuur je veilig een wachtwoord, zodat ze zien dat het heel normaal is.
- Vraag om een eigen login als het systeem dat kan. Je eigen gebruikersaccount kan weg als de klus klaar is, zonder dat de klant zijn wachtwoord hoeft te wijzigen.
- Spreek telefonisch een wachtwoord af voor heel gevoelige logins, en vraag de klant dat op de link te zetten.
Wil je dat klanten jouw naam zien?
Met een eigen temp.cool-pagina sturen klanten geheimen op je eigen domein, onder je eigen logo. Zie temp.cool zakelijk.